Список форумов Бизнес на рынке топлива Вход Регистрация FAQ Пользователи Поиск
Выпадающая менюшка

Список форумов Бизнес на рынке топлива » Учиться, учиться и еще раз... учиться » Рабочая книга супервайзера
Начать новую тему  Ответить на тему Предыдущая тема :: Следующая тема 
Рабочая книга супервайзера
СообщениеДобавлено: Вт Июл 20, 2010 11:45 pm Ответить с цитатой
Pavel

Репутация: 0    
Зарегистрирован: 17.07.2010
Сообщения: 4




Рабочая книга супервайзера
Николай Дорощук

Оглавление
Предисловие....................................5
Часть! Работа с торговыми представителями...................7
Глава 1. Как преодолеть сопротивление подчиненного, с которым вчера был на одном уровне?...............................8
Глава 2. Что лучше использовать: «кнут» (штрафы, наказания) или «пряник» (бонусы, поощрения) и когда лучше использовать «кнут», а когда «пряник»?................................12
Глава 3. Как правильно поставить задачу подчиненному?..........15
Глава 4. Как правильно провести эффективную обратную связь?......20
Глава 5. Как поступать с сотрудником, который не выполняет поставленные задачи?..............................25
Глава б. Как предотвратить воровство среди торговых представителей? ... 30
Глава 7. Как преодолеть сопротивление торгового представителя маршрутизации?.................................34
Глава 8. Как работать супервайзеру на маршруте с торговым представителем?.................................38
Глава 9. Как разработать систему заработной платы для торгового представителя?..................................42
Глава 10. Как мотивировать торговых представителей увеличить количество торговых точек?...........................46
Глава 11 . Как узнать, сможет ли кандидат на должность торгового
представителя работать в системе — выполнять поставленные задачи и своевременно забирать деньги?........................49
Глава 12. Как преодолеть негативное отношение сотрудника к компании?....................................54
Глава 13. Как эффективно заменить торгового представителя?.......57
Глава 14. Как удержать профессионального торгового представителя в своей организации?...............................63
Глава 15. Как разработать систему управления и мотивации торгового персонала?..............................69
Часть 2 Построение команды торговых представителей.............74
Глава 16. Как эффективно провести собрание?................75
Глава 17. Как использовать собрание для построения команды?.......80
Глава 18. Как эффективно проводить обучение персонала?.........85
Глава 19. Как оценить эффективность обучения персонала?.........90
Глава 20. Как дать понять торговому персоналу, зачем необходима совместная работа?................................94
Глава 21. Как превратить критика в сторонника................97
Часть 3 Работа с заказчиком...........................101
Глава 22. Пора рассчитываться, но клиент не торопится. Как его расшевелить?...................,..........102
Глава 23. Как увеличить объем продаж?...................108
Глава 24. Как забрать давние долги?.....................112
Часть 4 Личностное развитие...........................116
Глава 25. Кем вы хотите быть?........................117
Глава 26. Как стать профессиональным супервайзером?..........122
Глава 27. Как стать лидером в организации? Как завоевать авторитет?.............128
Глава 28. Как быстро и эффективно войти в должность супервайзера?.............134
Глава 29. Как эффективно поставить цель?.................144
Глава 30. Как эффективно управлять своим временем?...........150
Глава 31. Как выработать в себе уверенность?................155
Глава 32. Как сохранить семейное благополучие в современном ритме бизнеса?.................................158
Часть 5 Ответы на часто задаваемые вопросы..................165

скачать http://letitbit.net/download/70598.70177c1cd74820dc64e31bae7/__________________________________________________.doc.html


Последний раз редактировалось: Pavel (Сб Июл 24, 2010 12:56 am), всего редактировалось 1 раз
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Pavel Отправить личное сообщение
СообщениеДобавлено: Чт Июл 22, 2010 12:45 pm Ответить с цитатой
ЛДС

Репутация: 0    
Зарегистрирован: 19.07.2010
Сообщения: 14




Pavel
Спасибо. Единственно, укажите ссылку не только на закачку, но и на источник Напиток
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя ЛДС Отправить личное сообщение
СообщениеДобавлено: Сб Июл 24, 2010 12:56 am Ответить с цитатой
Pavel

Репутация: 0    
Зарегистрирован: 17.07.2010
Сообщения: 4




источник
Рабочая книга супервайзера
Посмотреть профиль Найти все сообщения пользователя Pavel Отправить личное сообщение
 Рабочая книга супервайзера 
 Список форумов Бизнес на рынке топлива » Учиться, учиться и еще раз... учиться
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Часовой пояс: GMT + 4  
Страница 1 из 1  

  
  
 Начать новую тему  Ответить на тему  


Вы можете бесплатно создать форум на MyBB2.ru, RSS
Powered by phpBB © 2001-2004 phpBB Group Design by Vjacheslav Trushkin